Contact și Retururi
Suntem aici pentru tine. Pentru orice întrebare despre comanda ta, livrare sau retur, scrie-ne sau sună-ne.
Email: comenzi@pedisano.ro
Telefon: 0752 333 919 (luni-vineri, 9:00-18:00)
Politica de retur
Ai dreptul să returnezi produsul în 14 zile calendaristice de la primire, fără să justifici decizia, conform legislației în vigoare (OUG 34/2014).
Cum faci un retur:
- Scrie-ne la comenzi@pedisano.ro sau completează formularul de mai jos, cu numărul comenzii și motivul returului.
- Primești pe email instrucțiunile și adresa de retur.
- Trimiți produsul înapoi în ambalajul original. După ce îl primim și îl verificăm, îți returnăm banii prin transfer bancar în cel mult 14 zile.
Pentru comenzile plătite ramburs, te rugăm să ne trimiți și contul IBAN pentru rambursare. Costul transportului de retur este suportat de client, cu excepția produselor greșite sau defecte.